Je mag je aankopen op eigen kosten aanmelden voor retour binnen 14 dagen na ontvangst, Natuurlijk alleen als het product terug wordt gestuurd in dezelfde staat als bij de levering.

Zorg ervoor dat de producten binnen 14 dagen na het aanmelden van de retour zijn teruggestuurd.

U betaald het gehele bedrag van de eventuele verzendkosten zelf, Wij hebben het recht om uw geld terug te storten wanneer wij het product in goede staat hebben ontvangen. 

Hoe meld ik mijn retour aan?

Klik op het artikel dat je wilt retourneren.

Volg de instructies.

• PostNL / MyParcel: bij het retourneren van standaardpakketten verzonden door PostNL en MyParcel kan je dit eenvoudig naar een PostNL punt brengen en de barcode laten scannen die je op je telefoon krijgt na het aanmelden van de retour, vervolgens ontvang je een verzendbewijs. Het is altijd handig om deze te bewaren.
• Kubus Wonen bezorgservice: Na het aanmelden van je retour nemen wij contact met je op om het artikel gratis bij je op te komen halen. Let wel op, dit geldt alleen voor artikelen die al door onze bezorgservice geleverd zijn. Een PostNL levering kan niet retour worden afgehaald door Kubus Wonen bezorgservice.
• Showroom: Wil je een artikel zelf afleveren in onze showroom als retour? Dat kan! Meld deze dan wel even van te voren aan via de webshop.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

• Je mag je aankopen op eigen kosten binnen 14 dagen na ontvangst zonder voorafgaande aanmelding retourneren.
• Verstuur de producten die retour zijn aangemeld met alle inhoud compleet. Bij missende onderdelen kan de retour worden afgewezen.
• Voor eventuele beschadigingen en waardevermindering die is ontstaan bij het product kunnen wij kosten in rekening brengen.
• Zorg dat het artikel net zo verpakt is als geleverd. Beschadigingen door gebrek aan bescherming/verpakking kunnen wij kosten voor in rekening brengen.
• De herroepingstermijn vervalt 14 dagen nadat het product fysiek geleverd is (bij jou of iemand die de bestelling voor je aanneemt of aan heeft genomen).
• Na het aanmelden van je retour ontvang je van ons een verzendlabel. Deze moet zichtbaar geplakt worden op de doos.
• Het ruilen van artikelen is helaas niet mogelijk.